今日案例 机票退改签
7月25日，中泰街道刘女士在酒店内接到一陌生电话，对方自称航空公司客服，称其订购的机票因天气原因要改期，需要退费给其。其同意后，按照对方提示进行转账。然后其发现被骗，损失1万余元。
警方提醒
航空公司或在线票务服务平台通常只会通过其官方电话联系旅客，陌生的个人手机号码“+”开头的境外号码来电，应提或“00”高警惕。
正规渠道办理机票退改签时，一般是不需要再支付其他费用的，退款也基本上都是通过原支付渠道返还。
当“客服”主动告知旅客会有补偿款项，并需要下载指定的软件或进行复杂操作的，一定是诈骗!
余杭反诈中心2024年7月30日
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